ライセンス認証・解除の際に起きる動作不良に対処したい

ライセンスの認証・解除時、SpriteStudioは認証サーバーと通信を行います。

ライセンス認証・解除時にクラッシュやモジュール違反といったエラーが発生する場合、ご利用の通信環境に問題が発生している可能性がございます。
通信環境に問題がないか、一度ご確認くださいますようお願いいたします。

通信環境は問題ないのに解消されない

大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

下記リンク先の「お問い合わせ」ページに進み、再現手順や状況をご記載の上、お送りくださいますようお願いいたします。
起動後、直ぐにクラッシュするなどの場合、動作環境のシステム情報をお送りいただけると解決に結びつくことがあります。システム情報の取得方法が不明な場合は「​システム情報を取得する方法」をご確認ください。

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