「OpenGLのバージョンが古いため正常に動作させることができません。」というエラーが発生する場合、以下の原因が考えられます。
- デバイスドライバが正常に動作していない
- GPUが対応しているOpenGLのバージョンが2.1より低い
- ご使用のGPUがメーカーサポートを終了しており、OS対応が行われていない。
ご使用年数が長期にわたっている場合、ご使用のGPUがWindows10をサポートしておらず、本エラーが発生する可能性がございます。
本エラーが発生した際は、ご利用の環境でのデバイスドライバの適用状態や、OpenGLのバージョン、OSのサポート状況をご確認ください。
- デバイスドライバを最新のものへ更新を行ってください
- デバイスドライバを更新した後に発生した場合は、恐れ入りますが更新前のデバイスドライバに戻してください
- デスクトップPCの場合、チップセットやCPUに内蔵ビデオ出力と競合が起こる場合がございます。
BIOS設定でチップセットのビデオ機能をdisableに変更してください。
主要なベンダーのダウンロードページ
Windows10にアップグレードする際のご注意
メーカーサポートが終了したGPUについてはWindows 10対応がおこなわれず、OSアップグレード後に動作しなくなり、本エラーが発生することがございます。
ご使用のGPUのメーカーサポート状況の確認・更新をお願いいたします。
デバイスドライバの更新・適用をしてもエラーが出てしまう場合
PCの動作環境を記載の上、ユーザーサポートまでお問い合わせください。
- CPU
- メモリ量
- ビデオカードのメーカー名
- ビデオカードの形番名
- ディスプレイの数
- 液晶ペンタブレットの使用の有無
といった、詳細な動作環境をお伝えいただけますと大変助かります。
お手数おかけしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
システム情報の取得方法は以下のページをご覧ください。