FAQ 回答集
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購入・ライセンスに関して
| OPTPiX iMageStudio シリーズを販売店を通して購入できますか? |
| 当社製品は直販のみとなっており、販売店などではご購入いただけません。 また、商社様・流通様・販売店様向け価格の設定もございません。 |
| iMageStudio を3本 購入しようと考えています。 この場合、パッケージを3セット購入することになると思うのですが、パッケージは1つ、残りをライセンス形式で購入するのは可能でしょうか? |
| OPTPiX iMageStudio のライセンス形式での販売は行っておりません。すべてパッケージでの販売となっております。 |
| iMageStudioで加工(減色・変換など)をして作成した画像データの利用制限などがあれば知りたいのですが。 |
| OPTPiX iMageStudio をご利用になって作成された画像データに対し、弊社では一切権利を主張することはございません。 |
| OPTPiX iMageStudioのライセンス管理方法について教えてください。 |
| OPTPiX iMageStudioシリーズでは、USBポート用ハードウェアキーによるライセンス管理を行なっています。 |
| もしも、ハードウェアキーを紛失してしまった場合に、再発行は可能でしょうか。 |
| 申しわけありませんが、ハードウェアキーの再発行はございません。 |
| Windows Updateを実行したら、USBハードウェアキーが認識されなくなってしまいました。 |
| Windows XP環境下で、Windows Updateを適用すると、USBハードウェアキーが認識されなくなる現象が報告されています。 対応方法は「サポート」の「WindowsXP対応情報/Windows XP用のハードウェアキー・ドライバのアップデート」をご覧ください |
| Windows XPがインストールされたAMD Athlon64マシンでiMageStudioを動作させようとしたが、ハードウェアキー(パラレルポート用)を認識しません。 |
| AMD Athlon64 IA-32互換モードでハードウェアキー(パラレルポート用)が、動作しないことが確認されています。 弊社での動作検証の結果、USBポート用ハードウェアキーは動作することを確認しています。 ただし、ハードウェアキーメーカーではAMD Athlon64での動作保証をしていませんので、サポート対象外となります。ご注意ください。 |
| USBハードウェアキーを使用しています。iMageStudio をオンラインバージョンアップしたら、ハードウェアキーエラーになってしまいました。 |
| USBポート用ハードウェアキーをご利用されていて、iMageStudioをオンラインバージョンアップ後、ハードウェアキーエラーが発生する場合は、以下の対応方法をご覧ください。 OPTPiX iMageStudioのアップデート後にUSBハードウェアキーのエラーが発生した場合の対応方法 |
| Windows XP Professional X64 Edition にiMageStudioをインストールしようとしたのですが、ハードウェアキーエラーになってしまいました。 |
| Windows XP Professional x64 Edition 、 Windows Server 2003 x64 Editionsをご利用の場合は、以下の対応方法をご覧ください。 x64版Windows用ハードウェアキーのアップデート |
| iMageStudioをインストールする前に、USBハードウェアキーを取り付けてしまい、USBハードウェアキーを認証できなくなってしまいました。 |
| iMageStudioをインストールする前にUSBハードウェアキーを取り付けてしまい、その後iMageStudioをインストールしてもハードウェアキーの認証エラーになってしまう場合は、以下の対応方法をご覧ください。 OPTPiX iMageStudioのアップデート後にUSBハードウェアキーのエラーが発生した場合の対応方法 |
| 2種類のiMageStudioを使用しているので、ハードウェアキーを2本取り付けているのですが、片方のiMageStudioしか起動できません。 |
| ハードウェアキードライバの仕様により、iMageStudio用のハードウェアキーを2本以上取り付けている場合は、iMageStudio起動時に最初に見つかったハードウェアキーのみが有効となります。従って同時に2種類以上のiMageStudioを同時に起動することはできません。 複数のiMageStudioを同一のPC上でご利用になられる場合は、ハードウェアキーを使用するiMageStudio用のものに差し替えてください。 |
| iMageStudioをインストールすると、ハードウェアキードライバインストールのタイミングでブルースクリーンになったり、OSが停止してしまいます。 |
以下の手順で、DEP機能をOFFにしてみてください(boot.ini ファイルの /NoExecute スイッチの設定値を変更)。
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| OPTPiX iMageStudio for Mobile Contents とは、ASPなのでしょうか? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| OPTPiX iMageStudio for Mobile Contents は、ASPではございません。 スタンドアローンタイプのソフトウェアです。 ASPをご希望の場合は、「OPTPicture」をおすすめいたします。 |
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| レンタル契約の最小期間は、何ヶ月になるのでしょう? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
レンタル契約は基本的に6ヶ月単位でのご契約とさせていただきます。(例は税込価格)
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| 12ヶ月や24ヶ月での契約は可能でしょうか? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 可能です。その場合、12ヶ月分や24ヶ月分の期間ディスカウント料金が契約開始時から適用されてお得です。 2ライセンス、初回24ヶ月レンタルの場合、 24ヶ月 × 27,720円 × 2ライセンス = 1,330,560円 (税込) |
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| ボリュームディスカウントは、何ライセンスから、どのようにディスカウントされるのでしょうか? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ライセンスを追加して、ボリュームディスカウントのステージが繰り上がった場合、既存分は、どのタイミングで割引が発生するのですか? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| レンタルは6ヶ月を最小単位としておりますので、増加ライセンス分を追加いただいた際、既存分の契約切り替えのタイミングで価格を改定いたします。 ※以下、税込価格を表示。 ▼追加がない場合(期間ディスカウントのみの場合)
▼導入後、6ヶ月未満で追加が発生した場合 期間ディスカウント適用前に追加 (1ライセンス導入後4ヶ月で2ライセンス追加した場合)
▼導入後、6ヶ月以上経過してから追加が発生した場合 期間ディスカウント適用後に追加 (1ライセンス導入後14ヶ月で2ライセンス追加した場合)
※既存の1ライセンスは、2ライセンス追加後、価格改定の時点で、3ライセンス分のボリュームディスカウントのステージでの期間ディスカウントが適用されます。 |
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| ライセンスを減らすことは可能ですか? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 契約継続をしない場合、ライセンス数を減らすことが可能です。ただし、ボリュームディスカウントも既存の次の契約継続の時点から無効になります。 ※ 以下、税込価格を表示。 ▼既存分3ライセンスのうち、2ライセンスの契約を継続しない場合
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| 契約を打ち切ったものを、期間をおいて復帰させることはできますか? その場合、期間ディスカウントは累積で換算されますか? |
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| 一度契約を打ち切った場合、期間をおいての継続はできません。新たなライセンス分を追加契約していただくことになります。 また、期間ディスカウントも、新規契約時を起点として数え直すことになります。 |
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| 契約開始と終了は契約した日から起算するのですか? それとも、月末や月初に揃えるのですか? |
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| 月内のどの日時で契約を開始しても、金額は、その翌月の初日(1日)から起算いたします。 もちろん、製品はご入金いただき次第、発送いたしますので、到着した日からご使用いただけます。 また、契約の終了日も、料金発生時点から6ヶ月後の最終日となります。 例) 9月14日に入金いただいたとすると・・・ 契約は10月1日〜翌年3月末日 ※製品は、お手元に届き次第使用可能です。 |
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プラグインに関して
機能に関して
| OPTPiX iMageStudioで、フルカラーやインデックスカラーのファイルをモノクロ2色画像へ減色する方法を教えてください。 |
モノクロ2色画像を作成するには、以下のような方法があります。
また、減色前にガンマを少し下げて(0.70程度)暗めにしておき、減色時の誤差拡散では「組織化ディザリング」を選び、拡散度を「75%」または「やや大」にしていただくと、より良い結果が得られるようです。 (※)PALETTEフォルダは、デフォルトでは以下に存在します。
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| OPTPiX iMageStudio では、独自のパレットで減色できますか? |
| 固定パレット減色機能で独自パレットを指定することが可能です。 「減色」ダイアログの「パレット」タブで、「固定パレットを使用する」オプションをONにし、用意したパレットファイルを指定して減色してください。 |
| 読み込めるPSDファイルのサイズに制限はありますか。 |
| 現在のiMageStudioのPSDファイルは、縦、横ともにMAXが9999ピクセルまでとなっています。 |
| iMageStudioの起動時に、引数として画像ファイル名などを指定することは可能でしょうか? |
| 可能です。iMageStudioでは、以下の起動コマンドラインオプションをサポートしています。 istudio.exe 画像ファイル [画像ファイル…] 起動し、指定した画像ファイルを読み込んでウィンドウを開きます。画像ファイルは複数指定することができます。 istudio.exe /t 画像ファイル 起動し、指定した画像ファイルを読み込んでウィンドウを開きます。読み込み後、画像ファイルを削除します。外部アプリケーションからiMageStudioへ画像を中間ファイルで渡すときに用います。 istudio.exe /macro マクロファイル 起動し、指定したマクロファイルを選択した状態で「マクロ処理」ダイアログが開きます。 なお、iMageStudioは完全無人運転用としては設計されておりませんので、すべての機能がコマンドライン経由で使用できるわけではありません。 |
| インデックスカラー画像から未使用色だけを削除して、パレットサイズを使用色数と同じにするには? |
| 「パレット整理」を使えば簡単です。 「パレット整理」で、
「マクロ処理」で「パレット整理」を使えば、大量のインデックスカラー画像のパレットサイズを、それぞれの使用色数に合わせて自動的に変更することが可能です。 |
| [設定]メニューの[ファイル読み込みオプション]で設定を変更したのに、マクロ処理に反映されません。 |
| iMageStudioでは、メインウィンドウ内でいろいろな操作を行う場合(通常処理)用と、「マクロ処理」用とで、それぞれ別個独立に[ファイル読み込みオプション]、[ファイル保存オプション]を指定できるようになっています。 また、マクロ処理の「単独機能実行」と「複数機能連続実行」でもオプションの設定内容は個別に指定できます。 マクロ処理用に設定を変更したい場合は、通常の[設定]メニューではなく、対象の「マクロ処理」画面の[入力]タブにある[設定]から、マクロ用のファイル読み込みオプションを設定してください。 |
| OPTPiX iMageStudioで減色した画像をDirectorで読み込もうとしたのですが、パレットが読み込めません。 |
Directorで読み込み可能なパレットには、以下のような制限があります。
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| OPTPiX iMageStudioで、より高度なアニメーション編集はできないのでしょうか? |
| OPTPiX iMageStudioでは、パレットアニメーションやレイヤアニメーションをサポートしていますが、さらに高度な2Dスプライトアニメーションデータ編集ツールとして「SpriteStudio」シリーズをご用意しています。 また、「SpriteStudio」は、OPTPiX iMageStudio Ver.5以降と連携して使用することができます。 詳しくは、「SpriteStudio」のページをご覧ください。 |
機能に関して [Ver.6]
| OPTPiX iMageStudio Ver.6では、作成したマクロファイルや設定ファイルはどこへ保存されるのでしょうか? |
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OPTPiX iMageStudio Ver.6 では、マクロファイルなどお客様が作成されたデータ保存用フォルダの場所が、"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\"配下へ変更されています。 例えば、"OPTPiX iMageStudio 6 for Mobile Contents"の場合は、以下のようになっています。 [Windows XP/2000 の場合] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\web technology\OPTPiX iMageStudio 6 for Mobile Contents\ [Windows Vista の場合] C:\ProgramData\web technology\OPTPiX iMageStudio 6 for Mobile Contents\ |
| 「Ver.6」を使用していますが、画像の領域選択をして編集をしようとすると、動作が非常に重くなってしまいます。 |
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ご利用のグラフィックカードの種類によっては、このような現象が発生します。 iMageStudioの「設定」メニューから「環境設定」−「補助機能」を選択し、「選択領域枠の描画を別の方法で行う」をONにしていただくことで、この現象は回避できます。 |
| 「Ver.6」を上書きインストールした際に"Another instance of the installer is already running."とメッセージが表示されることがあります。 |
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ハードウェアキードライバのインストール・アンインストールの際に、そのようなメッセージが表示されることがあります。 表示されたメッセージボックスの[OK]ボタンをクリックしてメッセージボックスを閉じていただいて問題ございません。 また、一度Windowsを再起動していただくか、タスクマネージャから"HASPDINST.EXE"を終了していただくことで表示されなくなります。 |
| Photoshopで保存したPSDファイルをOPTPiX iMageStudioで読み込むと、アルファチャンネルが存在しない状態になってしまいます。 |
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OPTPiX iMageStudioでPSDファイルを読み込む際に、「統合イメージのみを読み込む」をONにしてみてください。 (読み込み時にオプションが表示されない場合は、[設定]−[ファイル読み込みオプション]から「PSD」を選択し、「統合イメージのみを読み込む」をONにします。) PSDファイルには、通常、
OPTPiX iMageStudio でPSDファイルを読み込む際に、「統合イメージのみを読み込む」がONの場合、
「統合イメージのみを読み込む」がOFFの場合、
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| Ver.5 で使用していたPCとは別のPCへVer.6をインストールしたのですが、 機器情報は引き継ぐことができますか? | |||||||
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「Ver.6」では、DEVINFOフォルダやMACROフォルダをはじめとする、データ保存用フォルダの場所が変更されています。 これらは、以下の場所へ変更されています。 [Windows XP/2000 の場合] C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\web technology\OPTPiX iMageStudio 6 for Mobile Contents\ [Windows Vista の場合] C:\ProgramData\web technology\OPTPiX iMageStudio 6 for Mobile Contents\ 新規のPCへ「Ver.6」をインストールされた場合は、手動で「Ver.5」からフォルダ内の"SYSTEM.ODI"以外のファイルを上書きコピーしてください。 (SYSTEM.ODIはコピーしないでください。)
なお、"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data"フォルダは、通常隠しフォルダとなっていますので、あらかじめエクスプローラの「フォルダオプション」で「すべてのファイルとフォルダを表示する」ように設定を変更しておく必要があります。 また、「Ver.5」をインストール済のPCへ「Ver.6」へインストールされた場合は、自動的に設定を移行することができます。 |
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| 「Ver.6」を使用していますが、マルチイメージ生成を選択した途端に、動作が非常に重くなってしまいます。 | |||||||
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ご利用のグラフィックカードの種類によっては、このような現象が発生します。 iMageStudioの「設定」メニューから「環境設定」−「補助機能」を選択し、「選択領域枠の描画を別の方法で行う」をONにしていただくことで、この現象は回避できます。 |
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以上


