システム情報を取得する方法

お問い合わせいただいた際に、問題の調査のためにシステム情報をお伺いすることがあります。
システム情報は以下の手順で取得してください。

Windows

Windows 10

1.Windowsボタンを右クリックし、スタートメニューを表示します

「ファイル名を指定して実行」をクリックします

2.「msinfo32」と入力し、OKをクリックします

3.システム情報が表示されます

4.ファイルメニューからエクスポートし、任意の場所に保存してください。

これでシステム情報の取得は完了です。保存されたファイルをお送りください。

Windows 8.1

1.Windowsボタンを押してスタートメニューを表示します

右隅に虫眼鏡マークがあるのでクリックします。

2.「msinfo32」と入力し、OKをクリックします
3.システム情報が表示されます
4.ファイルメニューからエクスポートを選択し、任意の場所にファイルを保存してください。

これでシステム情報の取得は完了です。保存されたファイルをお送りください。

Windows 7

1.Windowsボタンを押してスタートメニューを表示します

2.検索バーがあるので「msinfo32」と入力します。
すると「msinfo32」が表示されるのでクリックします。

3.システム情報が表示されます
4.ファイルメニューからエクスポートして、任意の場所にファイルを保存してください。

これでシステム情報の取得は完了です。保存されたファイルをお送りください。

Mac

1.左上のアップルメニューから「この Mac について」を選択します
2.ダイアログが開いたら「システムレポート」を選択します
3.この画面が開いたら、ファイルメニューから「保存」を選択します。

これでシステム情報の取得は完了です。保存された.spxファイルをお送りください。

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